Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Footlab cleaning s.r.o., se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha, IČO 23097230 (dále jen „správce").

V případě dotazů k ochraně osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@marketplacestudio.cz.

Při používání kontaktního formuláře na webu můžeme zpracovávat tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo (pokud ho vyplníte)
• text zprávy
• technické údaje spojené s odesláním formuláře (např. IP adresa, datum a čas odeslání)

Telefonní číslo není povinné.

Vaše údaje zpracováváme za těmito účely:

• vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky
• komunikace s vámi ohledně našich služeb
• vedení záznamů o komunikaci v interním CRM systému správce
• ochrana právních nároků správce

Údaje zpracováváme na základě:

• oprávněného zájmu správce na vyřízení vašeho dotazu a ochraně právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
• provedení opatření před uzavřením smlouvy na váš požadavek, pokud nás kontaktujete s poptávkou služby (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
• plnění právní povinnosti, pokud nám zpracování ukládá zákon (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu, nejdéle však 3 roky od poslední komunikace (s ohledem na obecnou promlčecí lhůtu dle občanského zákoníku),
• případně po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Po uplynutí této doby údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám za účelem marketingu ani jiného komerčního využití.

Údaje jsou uloženy v interním CRM systému správce, který je provozován prostřednictvím platformy Lovable. Společnost provozující platformu Lovable vystupuje v roli zpracovatele osobních údajů ve smyslu čl. 28 GDPR a zpracovává údaje výhradně na základě pokynů správce a uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

Údaje mohou být zpřístupněny pouze:

• oprávněným zaměstnancům nebo spolupracovníkům správce,
• zpracovateli (Lovable) v rozsahu nezbytném pro provoz webu a CRM,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje standardně nezpracováváme mimo Evropskou unii. Pokud by v souvislosti s využíváním platformy Lovable nebo její infrastruktury docházelo k předávání údajů mimo EU, zajistíme odpovídající úroveň ochrany v souladu s GDPR, zejména prostřednictvím standardních smluvních doložek (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR) nebo rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany.

Tento web nepoužívá analytické ani marketingové cookies. Používáme pouze technicky nezbytné cookies zajišťující základní funkčnost webu, které nevyžadují souhlas.

Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mail info@marketplacestudio.cz. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby vaše osobní údaje byly chráněny před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním.

Poskytnutí jména, příjmení a e-mailu je dobrovolné, ale bez těchto údajů vám nemůžeme odpovědět na váš dotaz odeslaný přes kontaktní formulář.

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na tomto webu.